SINJAI,- Bupati Sinjai, Hj. Ratnawati Arif, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Sinjai pada Senin (11/5/2026). Kedatangan Bupati bertepatan saat apel pagi di halaman MPP akan dimulai. Atas hal tersebut, Bupati Ratnawati langsung memimpin apel pagi di hadapan jajaran pegawai dan petugas layanan.
Dalam amanat apelnya, Bupati Ratnawati menekankan pentingnya menjaga integritas dan kedisiplinan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya, kualitas pelayanan publik menjadi cerminan kinerja pemerintah daerah di mata masyarakat.
"Pelayanan publik adalah wajah pemerintah. Karena itu, seluruh petugas harus melayani dengan ramah, profesional, cepat, dan penuh tanggung jawab. Masyarakat yang datang ke MPP adalah tamu kita, layani mereka dengan hati dan dedikasi terbaik," tegas Bupati Ratnawati saat menyampaikan amanat apel.
Setelah apel pagi berakhir, Bupati yang didampingi oleh Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Sinjai, Lukman Dahlan, meninjau langsung sejumlah loket pelayanan di MPP Sinjai. Peninjauan ini bertujuan untuk memastikan proses pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan pemerintah daerah.
Bupati menyempatkan diri berdialog dengan beberapa petugas pelayanan maupun masyarakat yang sedang mengurus dokumen dan perizinan, serta mendengar langsung aspirasi dan masukan mereka terkait kualitas layanan di MPP.
Pada kesempatan itu, Bupati Ratnawati juga menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya atas capaian DPMPTSP Sinjai yang berhasil membawa Kabupaten Sinjai masuk dalam peringkat delapan nasional dalam kategori pelayanan publik terbaik.
"Prestasi ini patut kita syukuri dan menjadi motivasi agar pelayanan kepada masyarakat semakin baik dari waktu ke waktu. Ini adalah bukti bahwa kita mampu bersaing dengan daerah lain dalam memberikan pelayanan prima. Saya ucapkan terima kasih dan penghargaan kepada seluruh jajaran DPMPTSP dan semua petugas layanan di MPP atas kerja keras dan dedikasi kalian," ujarnya.
Bupati Sinjai juga menilai bahwa kehadiran Mal Pelayanan Publik menjadi bentuk keseriusan pemerintah daerah dalam mempermudah masyarakat mengakses berbagai layanan administrasi dalam satu lokasi terpadu. Dengan sistem pelayanan yang terintegrasi, masyarakat kini tidak perlu lagi berpindah-pindah kantor untuk mengurus dokumen maupun perizinan karena seluruh layanan telah tersedia di satu tempat.
"MPP dibangun agar masyarakat lebih mudah, nyaman, dan terlayani secara maksimal dalam pengurusan administrasi maupun kebutuhan pelayanan lainnya. Inilah komitmen kami untuk terus hadir di tengah masyarakat dengan pelayanan yang terbaik," jelas Bupati Ratnawati.
